Never change a winning team, of misschien toch wel als je ‘on top’ wilt blijven moet je je blijven verbeteren om aan de veranderende eisen te blijven voldoen en de concurrentie voorbij te blijven.
Uit onderzoek van de BBC bleek zeven jaar geleden dat het Protect & Perfect serum van Boots No7 het enige serum is dat écht werkt. Het serum belooft de verschijning van poriën, fijne lijntjes en rimpels te verminderen binnen vier weken. Nadat de onderzoeksresultaten van het BBC-programma Horizon bekend werden, was het product vrijwel meteen uitverkocht. Het serum was in de winkel nog geen 17 pond, op eBay werd het voor 65 pond aangeboden. Dat was 2007, begin dit jaar ging het serum toch nog iedere vijftien seconden over de toonbank. Best spannend dus, om de formule van zo’n bestseller aan te passen. Het heeft dus even geduurd voordat de vernieuwde formule in de winkel lag. Maar ook het nieuwe serum is een succes, het serum wordt in de UK – waar de roots van Boots liggen – iedere acht seconden verkocht.
